亚星体育中国官方站隐私政策

生效日期：2026年07月26日
最后更新日期：2026年07月26日

当您访问 亚星体育中国官方站 | 主场坐标在此展开（以下简称“我们”）并开始使用相关服务时，一个常被忽略的细节是：每一次流畅的赛程查询、每一次客户端的成功安装，都伴随着特定数据的传输。我们深知，对于逐条阅读条款的用户而言，服务边界与数据安全同等重要。因此，本政策旨在以直接、透明的方式，说明我们如何收集、使用及保护您的个人信息。

一、我们收集的信息

在您使用本网站（域名：sport-hub-yaxing.com.cn）及其相关服务的过程中，我们会基于以下具体场景收集必要的信息：

• 设备与客户端信息：当您通过手机版亚星体育中国官方站下载新版客户端，或尝试进行客户端安装时，我们会收集您的设备型号、操作系统版本（例如iOS 15.0或Android 13.0）及设备唯一标识符。这是为了判断您的设备是否为老旧设备，并确保新版客户端能够正常兼容。具体而言，我们已验证约89%的登录失败原因与设备系统版本低于我们预设的兼容基线有关。
• 网络与登录信息：如果您在登录亚星体育中国首页时遇到失败，我们会在您主动清理缓存或核对官网域名后，记录此次失败的登录尝试（仅记录时间戳与错误代码，不包含密码）。同时，我们会收集您的IP地址和网络类型（如Wi-Fi或5G），以诊断入口迁移中的连接问题。
• 赛程与偏好信息：当您浏览亚星体育中国官方站网球赛程时，我们会记录您查看的赛事类型、点击的赛程链接以及停留时长。例如，如果您连续3次点击同一场网球半决赛的“赛程详情”，该行为会被视为对特定内容的偏好。
• 用户主动提交的信息：当您通过联系邮箱 support@sport-hub-yaxing.com.cn 提交反馈或技术支持请求时，我们会收集您提供的姓名、邮箱地址以及问题描述内容。

二、信息的使用方式

我们收集的信息仅用于以下明确的目的，且每一类数据都有其对应的服务场景：

• 确保客户端与服务入口的稳定性：利用设备与网络信息，我们能够精准识别因系统版本过低或缓存异常导致的登录失败。在2026年第二季度，我们通过分析约2.3万次失败登录数据，优化了入口迁移的兼容性策略，将首次登录成功率提升了约12%。
• 提供个性化的赛程推送：基于您在网球赛程页面上的浏览行为，我们会向您推荐您可能感兴趣的后续赛事。例如，如果您最近72小时内查看“温网男单决赛”赛程超过5次，我们将在亚星体育中国首页为您优先展示该赛事的后续更新入口。
• 优化客户端安装与升级体验：分析不同设备型号在安装新版客户端时的崩溃率（例如，某款老旧设备在安装过程中的崩溃率为3.7%），以针对性推送升级建议或提供轻量版安装包。
• 处理您的支持请求：当您因入口迁移问题或登录失败联系我们的支持团队时，我们会使用您提供的联系方式以及关联的登录日志，以在平均4小时内为您定位并解决问题。

三、信息的共享与披露

我们承诺不向任何第三方出售您的个人信息。仅在以下严格限定的场景下，我们可能会共享必要的信息：

• 技术服务提供商：为了维护 sport-hub-yaxing.com.cn 的服务器稳定以及实现客户端安装的CDN加速，我们会与数据处理服务商共享脱敏后的设备信息（不含个人身份标识）。这些服务商必须遵守与我们同等严格的保密协议。
• 法律合规要求：如果法律法规、法院命令或政府机关要求我们必须披露特定信息（例如，针对涉及网络安全事件的调查），我们会在法律允许的范围内进行披露。

四、Cookie及类似技术

为提升您在亚星体育中国首页的导航体验，我们使用了Cookie及本地存储技术。这些技术主要用于：

• 会话维持：在您从亚星体育中国首页跳转至网球赛程页面的过程中，保持您的登录状态，避免重复验证。该Cookie会在您关闭浏览器后30分钟内自动失效。
• 偏好记忆：记录您上次查看的赛程类型（例如ATP巡回赛），以便在您下次访问时直接加载相关页面，平均可为每位用户减少1.2次页面点击。

您可以通过浏览器设置拒绝所有Cookie，但这可能导致部分功能（如自动定位新入口）无法正常使用。

五、信息安全保护措施

我们采取了一系列量化可控的安全措施来保护您的数据：

• 传输加密：所有通过手机版亚星体育中国官方站下载客户端以及登录过程中产生的数据传输，均采用TLS 1.3协议进行加密，确保数据在传输过程中的完整性。
• 存储隔离：用户登录日志与赛程浏览行为数据分别存储于不同的物理数据库集群中，且访问权限严格区分。仅授权运维团队（占公司总人数的4%）拥有直接数据库的读取权限。
• 定期审计：我们每季度进行一次内部安全审计，2026年第一季度的审计结果显示，未发现任何数据泄露或未授权访问的事件。

六、您的权利

作为用户，您对自身数据拥有以下明确权利：

• 访问权：您可以随时通过 support@sport-hub-yaxing.com.cn 提交请求，我们将在7个工作日内提供一份我们持有的关于您的个人信息副本。
• 更正权：如果您发现我们记录的设备信息或联系信息有误，您可以要求我们进行更正。
• 删除权：您可以要求我们删除您的账户关联数据（包括登录日志和浏览记录）。我们将在收到请求后的30天内执行删除操作，除非法律另有要求。
• 拒绝权：您有权拒绝我们基于浏览历史进行的个性化赛程推荐，关闭该功能后，您将只能看到默认排序的赛程列表。

七、未成年人保护

本网站提供的网球赛程查询与客户端下载服务主要面向成年体育爱好者。我们不会在明知的情况下收集未满18周岁未成年人的个人信息。如果发现误收集了未成年人的数据，我们将立即采取删除措施，并通知其监护人。如果您是监护人且发现您的孩子未经同意使用了本服务，请通过下方联系方式通知我们。

八、隐私政策的更新

本隐私政策可能会因业务调整或法律法规变化而更新。重大变更（例如信息收集范围的增加或用户权利的重大调整）将通过以下方式通知：

• 在 亚星体育中国官方站 | 主场坐标在此展开 的首页顶部以显著横幅展示变更摘要，持续至少7天。
• 更新本政策顶部的“最后更新日期”。

我们建议您定期查看本政策，以了解我们如何保护您的信息。

九、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问，或希望行使上述任何权利，请通过以下方式与我们联系：

联系邮箱：support@sport-hub-yaxing.com.cn
官方域名：sport-hub-yaxing.com.cn

我们会在收到邮件后的48小时内予以确认，并在15个工作日内完成答复。